1. Для начала сохраните логи или скриншоты конфликта. Потому что это единственные доказательства того что конфликт имел место быть. Всякие претензии типа "петя обозвал меня дураком в аське" не принимаются. 2. Жаловаться имеет смысл только в том случае ,если Вы не согласны с действиями Модератора, Администратора, или СИСТЕМАТИЧЕСКИМ некорректным поведением других пользователей по отношению к Вам. Т.е. если некий Вася один раз написал Вам в личку, что Вы "дурак" - это не повод жаловаться. Но если Вася это делает регулярно - то вам помогут.
3. Жалоба на пользователя может быть направлена модератору соответствующего раздела.
Жалоба на пользователя пишущего в личку - админу.
Жалоба на модератора - админу.
Жалоба на админа - главному админу, но только в крайнем случае, и если на то имеются действительно веские основания.
В ТАКОМ И ТОЛЬКО ТАКОМ ПОРЯДКЕ.
4. Любое обращение за помощью должно быть подкреплено вещественными доказательствами согласно п.1. В противном случае Вам могут отказать в рассмотрении вашего обращения, поскольку в обязанности модератора не входит сбор улик
5. Если Вам не ответили ничего в течении трех суток - то Вы можете повторить свое обращение или написать его другому модератору (мало-ли, модератор в отпуске или просто забыл кто он и зачем он ). Запрещается писать жалобу более чем 3 раза из-за одной причины (т.е. одному человеку).
6. Всякие публичные разборки тут запрещены - это Вы и так знаете из правил форума. Поэтому не развивайте конфликт - потому что накажут и Вас и Вашего оппонента.
7. За несоблюдение п.1-6 - ждите предупреждений. Банить Вас на первый раз конечно никто не будет, но поймите нас правильно - модераторов мало, имейте в виду что никто с Вами вступать в длительную и изнурительную переписку скорее всего не будет. Потому что модераторов мало, админов еще меньше, а свободного времени у нас еще меньше. Если сочтут вашу жалобу обоснованной - просто сообщат Вам об этом. Либо кратко ответят, почему Вы не правы.
8. Видов наказания пока три - предупреждение, РО (рид-онли) и бан.
